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从这里找到实用解答。如果问题仍未解决,欢迎发邮件联系我们。

从一张人脸和一个画面开始。

  1. 选择一张清晰的人脸照片,并确认你有权使用。
  2. 导入要处理的照片或视频,再选择需要替换的人脸。
  3. 预览结果,满意后即可导出。

处理模型已包含在 App 中。首次准备会在你的设备上完成,可能需要一些时间。准备期间请保持 App 打开。

人脸与效果

为什么检测不到人脸?

请尝试清晰、光线充足、面部无遮挡的照片。人脸过小、侧脸角度过大、戴墨镜、面部遮挡或运动模糊,都可能影响检测。可以先换一张较正面的人脸照片。

怎样获得更自然的效果?

使用清晰的来源人脸,并尽量让来源照片与目标画面的角度、光线相近。可以先从画面中只有一张清晰人脸的素材开始,查看预览。如果表情或轮廓不理想,尝试更换来源照片。

需要另外下载模型吗?

无需单独下载。人脸处理模型已随 App 提供。首次使用某项功能时,以及部分 App 或系统更新之后,设备可能需要在本地准备模型。

可以离线使用吗?

所选素材已经保存在本地时,人脸处理可在设备上离线完成。获取仅保存在 iCloud 中的素材、访问本网站或发送邮件,需要网络连接。

视频与导出

视频处理很慢,可以尝试什么?

处理时间取决于设备、片段长度、分辨率和人脸数量。可以先尝试一段较短的视频,让 Swapeno 保持在前台,并确认设备有足够的可用存储空间。如果设备发热,请先让设备降温,再处理较长的视频。

为什么导出失败或中断?

请检查可用存储空间,以及保存时请求的照片权限。重新打开原始素材,尝试较短的片段或较小的文件。如果同样的问题反复出现,请提供设备型号、iOS 版本、App 版本及复现步骤,联系我们。

导出会修改原始照片或视频吗?

Swapeno 会生成单独的结果文件。如果以后可能重新编辑,请保留原始素材。保存到“照片”“文件”或其他 App 的副本,由相应的目标应用管理。

设备上的数据

照片、视频和已保存人脸在哪里处理?

人脸与媒体处理在你的设备上完成。导入的素材和已保存的人脸照片保存在 App 本地存储中。人脸数值表示按需在内存中计算,不会保存在人脸库或偏好设置中。Swapeno 不会为了人脸处理而上传这些内容。有关使用 Apple 服务、导出或分享内容时的情况,请阅读隐私政策。

如何删除已保存人脸或其他 App 数据?

使用 App 中的删除功能,移除已保存人脸及其他已存储项目。卸载 App 通常会移除其本地数据。已导出到“照片”或“文件”的媒体,以及设备备份,需要在相应 App 或 Apple 设置中分别管理。

一起解决问题。

使用帮助、意见反馈或隐私问题,请联系:

[email protected]

请说明设备型号、iOS 版本、Swapeno 版本,以及你希望发生什么、实际发生了什么。如果能提供可重复操作的步骤,会更有助于排查。

首次联系时,请先不要附上私人照片或视频。如需主动分享本地诊断报告或截图,请先检查内容,并移除你不想发送的信息。

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